Quién presta el servicio
The Agentcy lo presta Kaizer LLC, una sociedad constituida en Delaware, Estados Unidos, con domicilio registrado en 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, County of Sussex. Cuando acá decimos nosotros, es Kaizer LLC.
Vigente desde el 29 de agosto de 2026.
Qué es el servicio
The Agentcy es un lugar donde se diseña, se programa y se publica contenido para redes sociales. El trabajo lo hacen dos manos: tu agente de IA, que se conecta por MCP y escribe los datos de cada pieza, y vos, que retocás lo que haga falta en el editor y decidís qué sale.
El agente es tuyo y corre de tu lado. Nosotros no ponemos el modelo ni lo pagamos: guardamos tus piezas, las dibujamos con código nuestro y las mandamos a la red que nos digas.
Tu cuenta
Para tener cuenta tenés que ser mayor de edad en tu país. Los datos que cargás son tuyos y son ciertos, y las credenciales con las que entrás son tu responsabilidad: lo que pase desde tu cuenta lo tomamos como hecho por vos.
Si ves algo raro, escribinos a support@kaizer.app y lo miramos.
Los planes y el cobro
Plan BasicGratis. Diseñás y editás sin techo, y descargás hasta 10 piezas por mes, en 1080x1350. No incluye publicar directo en tus redes: no es una cuota en cero, es una función que el plan no trae. Volver a descargar una pieza que ya bajaste no vuelve a contar.
Plan StudioUSD 10 por mes, por suscripción de Stripe que se cobra cada mes hasta que la canceles. Descargás sin límite, publicás y programás directo en Instagram, y entrás a Reach y a lo que vamos sacando primero.
La suscripción del Plan Studio se renueva sola todos los meses hasta que la cancelás. Cancelás cuando quieras desde Facturación, en Tu cuenta, sin llamar a nadie y sin explicar nada, y conservás el acceso hasta que termine el período que ya pagaste. No prorrateamos ni devolvemos el mes en curso, salvo que algo se haya roto de nuestro lado, y ahí lo arreglamos.
El precio puede cambiar. Si cambia, te avisamos antes de que te toque el siguiente cobro, y si no te cierra cancelás. El cobro lo procesa Stripe: los datos de tu tarjeta son de ellos, nosotros nunca los vemos.
Tu contenido es tuyo
Todo lo que subís y todo lo que creás acá sigue siendo tuyo: tu marca, tus textos, tus fotos, tus piezas. No nos quedamos con nada ni reclamamos derechos sobre eso.
Lo único que nos das es el permiso técnico para hacer funcionar el producto: almacenar tu contenido, procesarlo y dibujarlo para mostrártelo y para exportarlo, y publicarlo en las cuentas que vos conectaste, cuando vos o tu agente lo piden. Nada más que eso, y solo mientras tengas cuenta. No lo usamos en nuestra comunicación sin pedirte permiso primero.
Vos sos responsable de tener los derechos de lo que subís. Si publicás una foto que no es tuya y aparece su dueño, ese reclamo es tuyo.
Lo que no se puede hacer
Contenido ilegalNada que viole la ley que te aplica: material de abuso, incitación a la violencia, contenido que infringe derechos de autor de otro, estafas.
Suplantar identidadNo podés usar el producto para hacerte pasar por otra persona o por otra marca, ni para publicar en una cuenta que no es tuya y no te autorizó.
Abusar de la infraestructuraNada de extraer datos de The Agentcy sin permiso, sobrecargar el servicio a propósito, saltear los límites de tu plan por vías técnicas ni intentar entrar a datos de otra cuenta.
Revender el servicioPodés usar The Agentcy para tus clientes con total libertad. Revenderlo o envolverlo como si fuera tuyo necesita un acuerdo escrito con nosotros, y ese acuerdo lo hablamos sin drama.
Si usás la cuenta para algo de esta lista, podemos suspenderla o cerrarla. Lo avisamos por mail y explicamos por qué, salvo que la ley nos obligue a lo contrario.
Las redes que conectás
Cuando conectás Instagram, estás usando tu propia cuenta bajo los términos de Meta, que son un acuerdo entre vos y Meta. Nosotros publicamos con tu token, y solo cuando vos o tu agente lo piden: nada sale por nuestra cuenta ni en horarios que no cargaste.
Meta cambia sus reglas y sus permisos cuando quiere. Si un día cierran o limitan lo que hoy permiten, adaptamos el producto lo antes que podamos, pero no podemos garantizar que una integración con una plataforma de otro siga funcionando para siempre.
Reach y las reglas de Meta
Reach es un script opcional que corre en tu navegador con tu sesión de Instagram abierta. Automatiza acciones y recopila información de seguidores. Ese uso puede infringir los términos de Meta, incluidos sus términos de Instagram y de recopilación automatizada de datos.
Meta puede limitar acciones, suspender o cerrar tu cuenta. The Agentcy no controla esas decisiones, no garantiza que la cuenta quede libre de sanciones ni puede revertir una medida de Meta. Si elegís usar Reach, aceptás ese riesgo y sos responsable de la cuenta, la configuración y las acciones ejecutadas.
The Agentcy no está afiliada ni respaldada por Meta. Dentro de lo permitido por la ley, Kaizer LLC no responde por límites, suspensiones, cierres, pérdida de acceso ni otros daños causados por la aplicación de reglas de Meta a tu uso de Reach.
Antes de copiar el script tenés que aceptar este riesgo. Leé los términos de Instagram y los términos de recopilación automatizada de Meta antes de usarlo.
Disponibilidad y responsabilidad
El producto está en beta y lo tratamos como tal: hacemos todo lo posible para que esté disponible y que las cosas salgan cuando tienen que salir, pero no ofrecemos un SLA ni prometemos que nunca va a haber una caída, un mantenimiento o un error. El servicio se presta como está.
Dentro de lo que la ley permita, nuestra responsabilidad total frente a vos por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita a lo que nos pagaste en los doce meses anteriores al hecho. No respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidades ni daños indirectos. Esto no limita nada que por ley no se pueda limitar.
Guardá una copia de lo que te importe. Tenemos backups y los cuidamos, pero un archivo que solo existe en un lugar es un archivo en riesgo, acá y en cualquier lado.
Ley aplicable y disputas
Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin aplicar sus normas de conflicto de leyes.
Si tenemos un problema, lo primero es escribirnos: casi todo se resuelve por mail. Si no se resuelve así, la disputa va a arbitraje individual ante la American Arbitration Association (AAA), con sede en Delaware, bajo sus reglas vigentes. Individual quiere decir uno a uno: no hay acciones de clase.
La única excepción son las medidas cautelares por propiedad intelectual. Cualquiera de las dos partes puede ir directo a un tribunal competente a pedir una medida urgente para proteger sus marcas, su código o sus contenidos, sin pasar antes por el arbitraje.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos. Cuando cambie algo importante lo avisamos en el sitio y movemos la fecha de vigencia. Si seguís usando el producto después de eso, estás de acuerdo con la versión nueva.
Para cualquier cosa, incluida esta página, escribí a support@kaizer.app.
Créditos
Los iconos de la interfaz son Solar Icons de 480 Design, bajo licencia CC BY 4.0.
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